成为卓越的设计师 ｜ Cubox 招募

怪奇科技，Cubox 背后的力量，这个小团队过去三年一直专注于一件事：做一款好用的阅读应用。

我们有一些质朴的信念从未改变：关注先进技术融合人文价值的魅力，关注那些被忽视的需求，秉持少做、细作，坚守长期价值。

能为人类思维效率的提升做出微薄影响，是我们的使命。打造卓越的产品无法一蹴而就，也不能只靠少数人之力。

我们现招募一名「产品设计师」加入怪奇团队，共同打造未来的 Cubox。

当写好职位描述后，我发现 Cubox 最在意的设计师品质，无法用那些千篇一律的文字描述清楚。不如跳出那些无关紧要的职位需求框架，聊聊我所理解的「好的产品设计师」，这是我们对 Cubox 设计师的最佳想象。

以下文字仅代表个人看法。

参与者

好的设计师，不能做旁观者。

设计师听起来就是主导一切的操刀手，是指挥家，怎么会是旁观者？

在《禅与摩托车维修艺术》一书中，作者描述的一段摩托车维修经历，解开了我长久的一个疑惑：同样是工作者，究竟是什么最终区分了他们？

事实上，很多看起来的「参与者」就像这里所描述的「旁观者」。你我都会在各行各业看到他们的身影，很难想象这样的人们创造了我们所处的世界。

当设计师交出一份作品时，通常能很明显地区分出，这是为用户去设计的，是为自己的表达而设计，还是为完成任务而设计。态度决定了成果，不要低估这其中微妙的区别，好的设计要设计师奉献时间，奉献经验，为投入产品实践而动心忍性。

这是一个基本功课，但能毕业的已属少数。

好用户

说到参与，那么真正良好的参与者，毋庸置疑应当对工作全心负责，但作为设计师这一个特殊角色，我相信参与的最高境界，是成为一名「好用户」。

设计师把自己想象成用户，听来就是老生常谈，这当中有什么特别吗？

当然。请不要误会，这里的关键是「好」，而不是「用户」。

成为用户固然没有门槛。你看，一个新手，他用锤子钉下一颗钉子，于是他成为了锤子的用户；另一个师傅，他用锤子搭建出了一座木屋，他也是用户。但这两位用户对锤子的理解，对锤子的使用能力大相径庭。第一位新手，既然用一块石头也能完成相同的事情，为何还要锤子。

那是不是说，好用户是要能熟练使用产品，从而成为更理解用户需求的人吗？也没错，但这仅仅是一个开始。通常设计师会刻意让自己成为产品的熟练使用者，但如果是为了工作目的去这么做，这条路常常通往的是「最了解功能」的人 —— 他仍然无法称得上是好用户。

学会钉所有种类的钉子，并不足以让你具备建造房屋的能力。在数字阅读管理的世界，情况会比这更复杂，可数的功能模块，创造出的是无数条可操作路径，最终使用它的人们选择了其中一些路径，一同成就了完整的产品。

设计师在尝试成为用户的过程中，不可不谓艰辛，即便设想了各种使用姿势，但那些仍然可能是 90% 用户所不会涉足的场面。人们使用工具是在尝试解决某些问题，设计师如果不能成为好用户，如果不提出真正的好问题，他也就无法理解用户的真实遭遇。

如果要总结什么是「好用户」的话，我会暂且这样定义：拥有真正好问题的人。

成为好用户

那么如何才能成为好用户？

回到上边的结论，拥有真正好问题的人能成为好用户。「拥有」这个词语很好地说出了我的感受，好用户不是一日两日习得的，很多时候它是一种已有的状态，要尝试在短期获得，谈何容易。

拿消费这件事举个例子，我们设想这样一位消费者：他们对自己要做什么不是很关心，主要关注自己要获得什么；他们购入产品主要靠广告宣传或朋友推荐；他们的手机主屏几乎只有国产热门应用；他们认为自己拥有的品牌就是最好的；他们给周围人推荐某商品的理由常常是「销量很高」；他们认为的用户越多，品牌越大，就是好东西…

这样一位消费者，大概率不是我们这篇文章中所说的好用户。你可以辩驳说，这只是消费而已，但一个人周围的一切，以及对一切事物的看法，决定了他的世界，他的世界是独一无二的。对信息的消费，对价值观的建立，人们通常也都是非常相似的模式。

要成为好用户，要剖析自己的日常，了解自己的需要，投入到最真正你希望解决的问题上，再逐渐产生自己的判断。相应地，这些问题的解答应该服务于你的良好生活目标，你在寻找解决方案的过程，也是看清本质的过程。简言之，做一个了解自己，且知行合一的人。

无需刻意成为有思想的人。实际上我们追求的是人最自然的状态，不任由环境改造。只是当周围被环境所影响的人占大多数时，最自然的反而会成为最格格不入的那一个。

不过和我们的团队名称一样，在怪奇科技，我们欢迎格格不入之人。

跟着感觉走

作为设计师，当拥有自然的「好用户」状态时，接下来就可以「跟着感觉走」去设计了。听起来不太负责任，但全因他们已经拥有了这么做的资本。

很多设计师为了自己的职业成长，持续学习各类理论知识、设计分享，令人钦佩。理论用于指导实际的设计工作，是一个强大的工具箱，当这个工具箱里的工具多到数不清的时候，我们应该对工具箱持有一种什么态度呢？

如果有可能的话，我希望能吃下它，细嚼慢咽，慢慢吸收，再让自己成为工具箱本身。以后在设计过程中，我再也不需要搬出工具，任凭自然流露，也能找到所需的感觉。

一个有能力在设计过程「凭感觉走」，仍然能设计出好产品的设计师，已经把知识内化为了认知，让自己成为了好工具，最终变成了行动力。

反过来，当一个设计师常常能把设计理论挂在嘴边，不去追问用户的感受，无法交付令人称心的作品时，有这么几种可能：

• 对所有的知识一知半解，需要不断地通过这些方式，说服自己我已经完成了工作；
• 对自己的设计成果不自信，希望通过道理来捍卫成果，确保它们不被团队质疑；
• 辛苦的个人学习才获得了理论工具箱，已经习惯性地如此使用，不用岂不是暴殄天物；
• 每次使用都屡试不爽，获得了强烈的正面反馈。因为，事实上，当一个领域发展成熟，理论足够多时，无论多么糟糕的设计，都能够找到理论为它自圆其说，但这往往是最可怕的情况，在错误的道路越走越远。

无论哪种原因，我相信好设计师最终都能「凭感觉走」，而将理论用于对结果的复盘，对成果进行有效表达，从而获得反馈，一步步升级自己这个专业工具箱，让下一次「凭感觉走」的过程更自然。

建立好感觉的方式也都在日常中了。正因为它不是一个能快速学习的技能，才尤显珍贵：

• 平时在读什么，看什么，和谁交流？主动脱离低级趣味，对不同领域都积极感受，才能帮助自己提升感觉；
• 追问需求和解决方案之间的关系，比如一双防水鞋的竞争力，是能确保脚部足够干燥吗？—— 生活处处是灵感；
• 以优化自己成为「凭感觉走」也做出杰出产品为目标，而不是以学过多少理论，参与（旁观）过多少明星项目为荣，那些大多是基础；
• 能持续给出最佳方案，而不是大量的可选方案。可选项越多，和零选项没什么区别；
• 不视一切为理所当然，克制自己在设计任何东西时，第一时间冒出的「找参考」的念头；他人的做法，不代表我们应该怎么做，大部分情况下我们的问题并不相同，找到本质的问题，才能找到正确的标杆。
• 内化设计理论为良好直觉，那之后，你也可以成为理论编撰者。

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成为全情投入的参与者而非旁观者，成为真需求的拥有者而非创造者，成为品味上佳的用户，而非被改造对象，逐步打造一个凭直觉就能完成优秀设计的「我」。

最简单的，往往最难。

要完成卓越的设计，本质就是成为一个好的自我，自己才是自己的第一个作品。要成为好设计师，最重要的准备工作，在成为设计师之前早早就已完成。成为好设计师没有捷径，好设计师万里挑一。

这是我们对好设计师的一点浅薄理解。

如果您是我们所在寻找的设计师，对 Cubox 的未来充满了设想，请一定写信和我聊聊：todd@cubox.pro